Mijn Klacht:
Nike, het bedrijf waarvan je verwacht dat ze een goede service zouden verlenen maar niets is minder waar.
Ik bestel voor mijn werk 55 cadeaukaarten van €150,- euro per stuk.
De helft van de kaarten werkt niet, klantenservice zit ergens in Belgie en geloof mij! de mindset is zo snel mogelijk de klant afwimpelen en we komen er wel op terug.
Niemand kan mij doorverbinden, 3 keer terugbel verzoek achtergelaten en nog niemand gesproken.
Managers bestaan daar niet en het inlevingsvermogen van een 5 jarige daar aan de telefoon!
Jammer, ik had wel wat meer kwaliteit verwacht van zoon groot bedrijf!!
Gewenste Oplossing:
Iemand die mij binnen 48 uur belt met de oplossing zodat wij de kaarten kunnen gebruiken om te kunnen bestellen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
