Terug

Klacht: Geld terug restitutie

Achie1._ op 27 juni 2020 over Nike in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 27 juni 2020

Een klant heeft een maand geleden een restitutieverzoek ingediend voor kapotte schoenen die naar Nike zijn teruggestuurd. Ondanks de belofte van een terugbetaling binnen 10 werkdagen, heeft de klant tot nu toe geen geld ontvangen en ontvangt steeds dezelfde boodschap dat er contact zal worden opgenomen door de financiële afdeling, wat niet gebeurt. De klant is gefrustreerd en verlangt naar een snelle oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb een maand geleden een formulier ingevuld voor de restitutie van de kapotte schoenen die ik terug heb gestuurd naar nike die zij goed hebben ontvangen. Tot op heden heb ik mijn geld nog steeds niet terugkregen terwijl dit maximaal 10 werkdagen duurt wat zij aangeven. Elke keer word er gezegd dat ik word gebeld door de afdeling finance maar ben nog steeds niet terug gebelt en ik zat al op werkdag 25 zoiets. Ik wil uiteraard mijn geld z.s.m terug ontvangen, want ben het zat om telkens weer een live chat te openen en te horen te krijgen je wordt gebeld, wat toch niet gebeurt!!

Gewenste Oplossing:

geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nike

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nike nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Achie1._
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Nike

Alle klachten over Nike →

Vergelijkbare klachten in Sportmerken

Alle klachten in Sportmerken →
Meld uw Klacht over Nike
Zo werkt het