Een klant heeft op 28 mei schoenen teruggestuurd, maar heeft tot nu toe het geld nog niet ontvangen. Na 18 minuten in de wacht te hebben gestaan bij de klantenservice, werd de klant zonder verdere uitleg opgehangen. De klant is zeer ontevreden over deze gang van zaken.
28 mei schoenen terug gestuurd, en tot op heden nog steeds het geld niet retour. Net 18 minuten in de wacht gestaan met de klantenservice en ik word gewoon opgehangen..!!! Waardeloos dit.
Als ik mijn geld terug heb ontvangen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nike
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nike nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
