Mijn Klacht:
In mijn winkelwagen zaten nieuwe sneakers, even later kan ik niet betalen door hun site en is mijn winkelwagen leeg… en nu is het artikel uitverkocht..
Gewenste Oplossing:
Dat ik als nog het artikel kan bestellen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen ondervonden met de website van Nike, waardoor hij zijn sneakers niet kon afrekenen. Na het probleem was zijn winkelwagen leeg en bleek het artikel inmiddels uitverkocht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
