Mijn Klacht:
In mijn winkelwagen zaten nieuwe sneakers, even later kan ik niet betalen door hun site en is mijn winkelwagen leeg… en nu is het artikel uitverkocht..
Gewenste Oplossing:
Dat ik als nog het artikel kan bestellen
Een klant heeft problemen ondervonden met de website van Nike, waardoor hij zijn sneakers niet kon afrekenen. Na het probleem was zijn winkelwagen leeg en bleek het artikel inmiddels uitverkocht.
In mijn winkelwagen zaten nieuwe sneakers, even later kan ik niet betalen door hun site en is mijn winkelwagen leeg… en nu is het artikel uitverkocht..
Dat ik als nog het artikel kan bestellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nike
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nike nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM