Klacht: Geen geld terug van nike

Esmevw op 15 juli 2019 over Nike in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 15 juli 2019

Een klant heeft een pakket van Nike ontvangen dat niet in orde was en heeft dit de volgende dag retour gestuurd met de juiste gegevens. Ondanks dat het pakket op tijd bij Nike is aangekomen, heeft de klant tot nu toe geen terugbetaling ontvangen en vraagt zich af wat de volgende stappen zijn en welk telefoonnummer te bellen voor hulp.

Mijn Klacht:

De dag na ik het pakketje van nike ontving, bleek het niet goed te zijn. Toen heb ik gelijk dag erna het pakketje naar een postNL punt gestuurd met netjes mijn paket bon er in. En het juiste adres op het etiket. 5600CV Eindhoven.

1072019 is het opgestuurd door mij.
1372019 is het pakketje aangekomen bij nike.
En tot op de dag van vandaag nog geen geld te zien.

Wat moet ik nu?!
Mocht het nog langer duren, welk nummer kan ik dan het beste bellen?

Erg vervelend !!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik binnen nu en een paar werkdagen mijn geld terug ontvang van nike.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nike

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nike nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM