Mijn Klacht:
Ik heb op 26 juni een pakket via postnl aangeboden aan Cycleon in Eindhoven en nog steeds mijn geld niet retour ontvangen
Gewenste Oplossing:
Wanneer het bedrag teruggestort is
Een klant heeft op 26 juni een pakket via PostNL aangeboden aan Cycleon in Eindhoven, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Ondanks het indienen van de retour is het geld nog niet teruggestort.
Ik heb op 26 juni een pakket via postnl aangeboden aan Cycleon in Eindhoven en nog steeds mijn geld niet retour ontvangen
Wanneer het bedrag teruggestort is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM