Klacht: defecte zolen Airmax Sequent na 6 maanden

Noahdohmen op 01 januari 2018 over Nike in de categorie Sportmerken

Nike klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 1 januari 2018

Een klant heeft een paar Nike Air Max Sequent gekocht, dat na zes maanden gebruik defect raakte doordat de luchtkussens leegliepen. De schoenen zijn dagelijks gedragen, maar niet intensief gebruikt, en de klant vindt het onacceptabel dat dit probleem zich zo snel voordoet.

Mijn Klacht:

Beste medewerker,
Wij hebben voor onze zoon op 15.Juli 2017 in Heerlen bij Footlocker een paar Nike Air Max Sequent gekocht en begin van deze maand zijn binnen twee dagen de luchtkussens leeg gelopen. Deze schoenen zijn pas 6 maanden oud en naar mijn mening mag dit niet gebeuren .
De schoenen zijn dagelijks gebruikt maar niet mee gesport of iets dergelijks. ook hebben wij gekeken of hij ergens is ingetrapt maar er is werkelijk niets te zien. onbegrijpelijk !

Gewenste Oplossing:

ik weet niet hoe jullie hiermee omgaan dus wacht ik even jullie reactie af
hoop op een tevredenstellende oplossing.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM