Terug

Klacht: Cadeaukaart drama

Supersuus 2.0 op 28 november 2022 over Nike in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 28 november 2022

Een consument heeft een cadeaukaart van Nike ontvangen, maar ontdekte dat een deel van het nummer was verdwenen toen hij deze wilde gebruiken. Na contact met de klantenservice kreeg hij te horen dat alleen cadeaukaarten gekocht op Nike.com konden worden geholpen, wat leidde tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Cadeaukaart gekregen ( weet niet meer van wie en is 6 maanden geleden)
Wilde hem van het weekend gebruiken
Bij het verwijderen van de kaart is een gedeelte van het nummer verdwenen ( deed het toch heel voorzichtig)
Net NIKE gebeld
Antwoord: gekocht op Nike.com dan kunnen we je helpen
NIET gekocht op Nike.com heb je pech
Kunnen we niets voor je doen

SERIEUS ?

nike
customerservice
giftcard

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe cadeaukaart
(Ben natuurlijk bereid bewijs op te sturen )

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nike

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nike nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Supersuus 2.0
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Nike

Alle klachten over Nike →

Vergelijkbare klachten in Sportmerken

Alle klachten in Sportmerken →
Meld uw Klacht over Nike
Zo werkt het