Mijn Klacht:
Ik heb vanmiddag een paar schoenen besteld als gast, maar ik heb geen bevestigings email ontvangen.
Lars niemeijer
Gewenste Oplossing:
Email ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft schoenen besteld bij Nike als gast, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen na de bestelling. Dit heeft geleid tot onvrede over de communicatie van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
