Mijn Klacht:
Ik heb een grote bestelling bij nike.com gedaan, deze is nooit geleverd. Ik kreeg een mail van DHL dat mijn bestelling in de brievenbus geleverd was.
Toen ik deze mail zag, dacht ik gelijk dat er iets niet klopte. Nike opgebeld en die zouden een onderzoek starten, na dit onderzoek heb ik van Nike een mail gehad dat volgens DHL mijn bestelling correct en onbeschadigd geleverd zou hebben…..in mijn brievenbus, echt bizar!
Natuurlijk heb ik helemaal niks ontvangen en ook waren wij gewoon thuis die dag, maar ben toch de camera beelden gaan checken (vrijstaande woning met rondom camera’s).
Daar was geen DHL busje of welk pakkettendienst op te bekennen.
Ik vind het echt bizar hoe Nike haar klanten zo wilt afwimpelen en het niet probeert op te lossen.
Al helemaal dat het algemeen bekend is hoe slecht deze pakketdiensten zijn, maar toch is volgens Nike liever haar klant t dupe.
Echt bizar! Ik ga het hier natuurlijk niet bij laten zitten.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn order ontvangen of mijn geld terug!
(10)
