Klacht: Bestel schoenen en betaal extra word het niet geleverd en dan ook nog is een bagger service

Dayenna Kamphuis op 01 oktober 2022 over Nike in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 1 oktober 2022

Een klant heeft schoenen besteld bij Nike en extra betaald voor een snellere levering, maar ontving een melding van vertraging. Na een langdurig telefoongesprek waarin beloofd werd om op de hoogte gehouden te worden, heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen en moest zelf opnieuw contact opnemen. De klant is zeer ontevreden over de geboden service en het niet nakomen van beloften.

Mijn Klacht:

Heb schoenen gekocht express 10 euri meer betaalt zodat ze optijd binnen zouden zijn boor me vakantie volgende ochtend mail met vertraging ik bellen en dan half uur aan de telefoon gezeten met beloftes dat die me op de hoogte zou houden heb niks meer gehoord en dag later weer zelf achteraan moeten gaan ik vind dit heel slecht beloven dingen komen dit totaal niet waar

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag gwn willen dat me schoenen er zijn ook vind ik dat er meer begrip had mogen wezen betaal toch aardig wat ervoor en krijg betere service bij shein dat lijkt mij niet te horen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nike

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nike nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dayenna Kamphuis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM