Een consument meldt dat het bandje van zijn zwarte Nike Huarache-schoen kapot is gegaan, ondanks dat hij de schoenen slechts zes keer heeft gedragen. Hij vindt het teleurstellend, aangezien het om een nieuwe schoen gaat.
Ik heb al een tijdje mijn zwarte Nike Huarache maar ik doe hem zelden aan. Sinds ik de schoen heb gekocht, heb ik hem 6 keer aangehad. Vandaag toen hij mijn Huarche aandeed ging het bandje kapot. Ik vind dit heel jammer omdat het nieuwe schoen is.
Ik wil graag een compensatie of dat het bandje gerepareerd wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
