Klacht: Bandje Huarache kapot

N. Slooten op 08 april 2016 over Nike in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 8 april 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over een defect rubber bandje van een Huarache-schoen. Na het retourneren naar de winkel, waar de schoen naar Nike is gestuurd, kreeg de klant te horen dat Nike geen actie onderneemt en suggereert dat de klant te kleine schoenen koopt, terwijl de klant aangeeft dat de maat 1,5 groter is dan normaal. De winkelmedewerker noemde het probleem zelfs een fabrieksfout.

Mijn Klacht:

Ook bij mij is er van 1 schoen een rubber bandje afgescheurd. Ben bij winkel geweest en zij hebben schoen naar Nike gestuurd. Zij doen er niks aan. Nike zegt dat je dan maar geen te kleine schoenen moet kopen. Terwijl de schoen juist 1,5 maat groter is dan normaal bij mij Nikes.
De jongen in de winkel noemde het zelfs ook nog een fabrieksfout….

Gewenste Oplossing:

Zou graag een gerepareerde schoen hebben. En anders nieuwe uiteraard.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nike

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nike nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM