Klacht: Badslipper Nike

mariska1903 op 15 juni 2017 over Nike in de categorie Sportmerken

Nike klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 15 juni 2017

Een consument heeft Nike badslippers aangeschaft bij Aktiesport, maar deze zijn na twee dagen gebruik kapot gegaan. De consument heeft geen aankoopbewijs meer, omdat er niet vanuit werd gegaan dat de slippers snel defect zouden raken, en vraagt om een oplossing, inclusief het versturen van foto's van de beschadigde slippers.

Mijn Klacht:

Een goedenavond. Ik heb voor mijn man Nike badslippers gekocht bij de Aktiesport. We zijn op vakantie gegaan en op de tweede dag was de slipper stuk. Ik heb geen bon meer omdat ik er niet vanuit ging dat de badslipper na 2 keer dragen kapot zou gaan. Tevens heb ik het contant betaalt gezien hij het van de kinderen als verjaardagskado heeft gehad. Ik stuur u dan ook graag de foto`s zodat u kunt zien dat we het over splinternieuwe badschoenen hebben

Gewenste Oplossing:

Als u de foto`s ziet en met eigen ogen ziet dat het nieuwe slippers betreft en nieuwe kan opsturen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM