Klacht: airmaxloopschoen

nelesysmans op 02 februari 2017 over Nike in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 2 februari 2017

Nele heeft in januari 2017 een paar Airmax loopschoenen gekocht via de Nike-shop, maar na een maand gebruik is de zijkant van de zool al afgesleten en is het luchtkussen onder één schoen leeg. Ze uit haar teleurstelling over de kwaliteit van de schoenen, gezien de prijs, en vraagt om een verklaring voor het probleem.

Mijn Klacht:

Geachte, Begin januari kocht ik in via uw nikeshop airmax loopschoenen 2017, style 849559-001, maat 42.
Na een maand tijd is de zijkant van de zool vooraan reeds afgesleten en is het luchtkussen onder 1 schoen zelfs leeg. Aangezien de schoenen nog geen eens dagelijks gebruikt worden ben ik wel teleurgesteld in de kwaliteit van deze zolen. Gezien de prijs van de schoen vind ik dit niet kunnen. Mijn excuses als dit onbeleefd overkomt maar ik vind het toch gerechtvaardigd dit u te laten weten. Graag had ik een verklaring voor dit probleem.
Groeten,
Nele

Gewenste Oplossing:

Ik zou kunnen begrijpen dat dit een productiefout is en zou de schoenen nog wel een kans willen geven indien u hiermee akkoord gaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nike

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nike nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM