Klacht: Air Max Thea premium voeten liggen open

1999es op 09 mei 2016 over Nike in de categorie Sportmerken

Nike klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 9 mei 2016

Een klant heeft schoenen van Nike, de Air Max Thea premium, aangeschaft die vanaf het begin ongemak veroorzaken. Ondanks het advies om de schoenen in te lopen, blijven ze pijnlijk en veroorzaken ze ernstige blaren op de voeten. De klant vraagt zich af of dit probleem vaker voorkomt en uit zijn onvrede over de hoge kosten en de pijn die de schoenen veroorzaken.

Mijn Klacht:

Een aantal maanden terug heb ik schoenen van jullie gekocht. Om precies te zijn de Air Max Thea premium grey. Vanaf het begin lopen ze al vervelend maar mij werd verteld dat ik ze moest inlopen i.v.m. het stugge leer. Nu naar een paar maand lopen ze nog niet beter. Ik heb de goede maat gekocht en onderhoud ze super. Mijn voeten liggen na het dragen van de schoenen tot bloedens toe open! Vooral mijn hak/achillespees is er erg aan toe (grote bloedblaren). Komt dit vaker voor? Ik heb hard gespaard voor de schoenen en vind het zonde van mijn geld maar ook van mijn voeten! Het doet namelijk ontzettend veel pijn..

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als Nike met een oplossing komt. Geld terug, deel geld terug, andere schoenen of korting. Het maakt mij niet uit. Ik doe de schoenen niet meer aan omdat het gewoonweg ontzettend veel pijn doet.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM