Een klant heeft schoenen gekocht en wilde deze retourneren, maar kreeg te horen dat hij in de rij moest staan om naar binnen te kunnen. Ondanks het maken van een afspraak, werd hem de toegang geweigerd en ervoer hij onvriendelijk gedrag van het personeel.
Ik heb schoenen gekocht en wou ze daarna terugbrengen maar ik belde met hun en zeggen je moet helemaal in de rij staan voor om naar binnen te kunnen gaan en ik had een afspraak gemaakt maar alsnog mocht dat niet en had het verteld en werden boos en hadden geen respect. Alleen omdat ik terug wilde brengen.
Ik word niet tevreden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nike
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nike nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
