Klacht: 3 paar voetbalschoenen na 7 wedstrijden kapot

[email protected] op 02 mei 2021 over Nike in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 2 mei 2021

Een klant meldt dat zijn zoon drie paar Nike voetbalschoenen heeft aangeschaft, die na slechts zeven wedstrijden al defect zijn. De schoenen vertonen problemen met de voorkanten die loslaten, ondanks dat er weinig gebruik van is gemaakt. De klant heeft begin april contact opgenomen met Nike, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft de afgelopen periode 3 paar nike schoenen gekocht. Wegens corona heeft hij het afgeslopen jaar niet of nauwelijks gevoetbald op 1 training per week na. De voorkanten laten elke keer helemaal los, al na een paar trainingen.
Ik heb begin april een bericht via hun website gestuurd over bovenstaande maar tot op heden een reactie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Dat de schoenen vergoed worden, twee paar ervan waren in de aanbieding. Maar van het geld kunnen we een ander merk voetbalschoenen kopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nike

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nike nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM