Klacht: 2 rechter schoenen

Ranjaaa op 10 mei 2022 over Nike in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 10 mei 2022

Een klant heeft eind februari gympen gekocht bij de Nike store in Osdorp, maar ontdekte bij het eerste gebruik dat hij twee rechter schoenen heeft ontvangen. De winkel is momenteel gesloten en de klantenservice heeft aangegeven dat de verantwoordelijkheid bij de klant ligt. De klant is teleurgesteld en zoekt naar een oplossing, aangezien hij al lange tijd vaste klant is.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Ik heb eind februari gympen gehaald in de nike store van osdorp.
Deze heb ik tot die tijd in de doos gelaten.
Tot mijn schrik heb ik ze vandaag voor het eerst aan gedaan en zag ik 2 rechter gympen.
De winkel waar ik ze heb gekocht, is momenteel dicht, en nike doet er verder niets aan. Ik belde heen en weer met de klantenservice. Conclussie is mijn verantwoordelijkheid! Ik vindt dit niet kunnen, niemand kan 2 paar rechts aan, en ik vindt het ontzettende zonde voor mijn geld. Ik ben altijd vaste klant bij de nike store, ik zou graag tot een compromis willen komen want dit kan niet !

Gewenste Oplossing:

Nieuwe paar schoenen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nike

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nike nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ranjaaa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM