Mijn Klacht:
14/3 een paar schoenen besteld die niet geleverd werden.
Na 2 weken contact gehad via de Chat bestelling zou worden geannuleerd en het geld zou worden teruggestort.
9/4 wederom contact gehad via de Chat het systeem zou maar 1x per 12 dagen een annulering aankunnen (????), maar werd nu alsnog direct in orde gemaakt.
23/4 wederom contact gehad via de Chat zodra het verwerkt is krijgt u per mail bericht
Gezegd hier niet mee akkoord te gaan en dat ik teruggebeld wil worden door een manager/leidinggevende.
Er werd toegezegd dat ik tussen 11:45-15:00 gebeld zou worden.
23/4 – 15:00 Nog steeds dus niets gehoord!
Top service, Nike (NOT !!!!)
Gewenste Oplossing:
Wanneer het geld weer op mijn bankrekening staat!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
