Mijn Klacht:
hoi ik wou een nike shirt bestellen via nike met als betalingsmethode klarna maar het werkt niet ik hoop dat dit kan worden opgelost
Gewenste Oplossing:
als het is opgelost en weer iets kan bestellen
Klacht: nike store geeft klarna niet mogelijk
patrick platerink op 11 februari 2017 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 februari 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Patrick Platerink, Jammer dat het niet gelukt is om een bestelling te plaatsen. Naar aanleiding van uw klacht heb ik u een e-mail gestuurd met hierin meer informatie. Omdat u de bestelling graag via Klarna wilt plaatsen, zullen nogmaals...
Een klant ondervond problemen bij het bestellen van een Nike-shirt via de Nike-website met Klarna als betalingsmethode. Ondanks meerdere pogingen was het niet mogelijk om de betaling te voltooien. De klant verzocht om een oplossing voor dit probleem.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Klarna
Heeft op 13 februari 2017 om 10:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Patrick Platerink,
Jammer dat het niet gelukt is om een bestelling te plaatsen.
Naar aanleiding van uw klacht heb ik u een e-mail gestuurd met hierin meer informatie.
Omdat u de bestelling graag via Klarna wilt plaatsen, zullen nogmaals naar uw gegevens kijken en binnen 24 uur ontvangt u een e-mail of u de bestelling alsnog kunt plaatsen.
Fijne dag gewenst.
Groet, Vera
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
