Mijn Klacht:
Situatie:
Ben op 2 -10 ov chipkaart gaan laden voor vrij reizen 3 -10. Kaart werkt niet meer.
Na veel gebel, ns e ticket gekregen voor 3-10. Moet echter op 3-10 ook met bus verder. Losse bus kaartje is niet verkrijgbaar. OV chipkaart werkt niet. In Alkmaar “blauwe ov chipkaart” gekocht. Prijs 7,50 euro 5 euro “erop” zetten.
Nieuwe ov kaart aangevraagd bij NS prijs 11, Euro.
Door niet werkende ov chipkaart schade van 7,50 11 18,50 euro schade..
Ik vind dit schade buiten mijn schuld.
Gewenste Oplossing:
Volledige schadevergoeding.
