Klacht: Nieuwe luiers huismerk

Kirsten1984 op 08 januari 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 8 januari 2019

Een klant van Kruidvat ervaart problemen met de nieuwe huismerk luiers, omdat haar zoontje regelmatig wakker wordt met een doorgelekte luier, wat leidt tot een vieze matras. Ondanks dat de pasvorm vergelijkbaar is met de oude luiers, vindt zij het onacceptabel dat de luiers al na twee uur doorlekken. Ze overweegt over te stappen naar een andere winkel voor luiers en raadt het product niet aan.

Mijn Klacht:

Al een tijdje dat mn zoontje in de ochtend wakker wordt met een doorgelekte luier, waardoor dus ook onze matras vies wordt. Nu lees ik dat er nieuwe luiers huismerk zijn gekomen, dat verklaard dus alles. Ik vind hem hetzelfde zitten als de ‘oude’ qua pasvorm etc maar wat een blamage dat mn zoontje zelfs al na 2u doorlekt! Is geen doen zo, ik ga iig niet meer met die luiers aan de slag, dan moeten we maar naar de etos. Erg jammer dit! Ik heb 4 kinderen, de laatste 2 gebruiken nog luiers maar ik raad ze niemand meer aan…

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als de 'oude' luiers weer terugkomen...

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM