Een klant heeft twee bestellingen geplaatst bij Estelle Benvenue, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen, ondanks dat het al enkele maanden geleden is. De klant heeft meerdere keren gemaild, maar heeft tot nu toe geen reactie of oplossing ontvangen.
Ik heb 2 bestellingen geplaatst, geen van beide ontvangen al een paar maanden geleden, ik heb gemaild maar nog niets gehad.
Ik wil heel graag de dekbed overtrekken, zoniet heel graag mijn geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Estelle Benvenue
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Estelle Benvenue nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
