Klacht: Niets ontvangen

Niniaaf op 13 mei 2020 over PuurBaby in de categorie Internetshops - Baby artikelen en kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PuurBaby
Status Open
Datum 13 mei 2020

Een klant heeft meer dan een maand geleden een teddybeer besteld en betaald bij PuurBaby, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks de betaling is er geen communicatie of levering van het product geweest.

Mijn Klacht:

Ook ik heb ruim een maand geleden de teddybeer besteld en betaald. Vervolgens niets meer …

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de beer ontvang. En anders uiteraard geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM