Diana676 op 24 oktober 2016 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Geachte klant, Bedankt voor uw berichtgeving op Klacht.nl Ik heb u zojuist een mail gestuurd, hierbij nogmaals de mededeling aan u: Zoals bekend bij u wordt uw bestelling 4 november verzonden. Nogmaals onze excuses voor dit ongemak. Indien u niet...
Een klant van Janox.nl heeft op 7 oktober een bestelling geplaatst, maar heeft tot 24 oktober niets ontvangen, ondanks dat het artikel op voorraad was. Na meerdere pogingen om contact op te nemen, heeft het bedrijf aangegeven dat de verzending op 4 november zal plaatsvinden. De klant uit zijn bezorgdheid over mogelijke oplichting na het lezen van eerdere klachten.
7okt bestelling geplaatst, tot op heden 24 okt niets ontvangen terwijl artikel op voorraad was. Meermaals gebeld en gemaild nu zeggen ze het 4 nov te verzenden. Heb het gevoel dat dit oplichters zijn na het lezen van voorgaande klachten
Levering artikel of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Janox.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 oktober 2016 om 16:51 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
