Klacht: Niets ontvangen

Diana676 op 24 oktober 2016 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Bedankt voor uw berichtgeving op Klacht.nl Ik heb u zojuist een mail gestuurd, hierbij nogmaals de mededeling aan u: Zoals bekend bij u wordt uw bestelling 4 november verzonden. Nogmaals onze excuses voor dit ongemak. Indien u niet...

Bedrijf Janox.nl
Status Opgelost
Datum 24 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

7okt bestelling geplaatst, tot op heden 24 okt niets ontvangen terwijl artikel op voorraad was. Meermaals gebeld en gemaild nu zeggen ze het 4 nov te verzenden. Heb het gevoel dat dit oplichters zijn na het lezen van voorgaande klachten

Gewenste Oplossing:

Levering artikel of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Janox.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Janox.nl

Heeft op 25 oktober 2016 om 16:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)