Mijn Klacht:
Op 13/11/2020 bestel ik via Bol.com kerstverlichting
CBD ICICLE LIGHTS 360L/720X60CM LED WARM WIT – 5M AANLOOPSNOER TRANSPA…
Gekocht bij Shoppartners B.V.
Bezorging: uiterlijk 17 november Tracktrace nummer 3SWQQY6719123
Op 23/11/2020 nog steeds niets ontvangen. Ik contacteer PostNL die mij doorverwijzen naar Shoppartners. Bij Shoppartners bevestigen ze mij op 23/11 dat er nieuwe kerstverlichting naar mij zal toegestuurd worden wegens pakket verloren. Op 24/11 opnieuw contact met Shoppartners en nog niets ontvangen. Wordt beloofd op 25/11 vandaag wordt uw pakket verzonden. opnieuw contact op 26/11 vandaag wordt uw pakket verzonden, weer niets. Op 27/11 vandaag wordt uw pakket opnieuw verzonden, weer niets. Ik heb hiervan alle mails van al deze contacten!
Wij worden hier stilaan moedeloos van! Dit ondermijnt het volledige online shoppen, betalen maar niets krijgen! Ook een hele week valse beloftes! DIT KAN NIET! ELKE KLANT MOET EERLIJK BEHANDELD WORDEN!
Gewenste Oplossing:
Graag zouden wij ofwel onze kerstverlichting ofwel ons geld graag terugkrijgen. Alvast bedankt
(10)
