Mijn Klacht:
Op vrijdag ochtend een cd besteld. Deze zou volgens de voorwaarden van de Media Markt de volgende dag dan geleverd worden. Helaas de volgende dag geen pakketje via de post of pakket wagen van Post Nl. Gebeld met de Media Markt. Tja pakket is verzonden maar waar hij is weet men niet. Vreemd dat hij er niet is. Ze kunnen niets betekenen. Gemeld dat gezegd wordt voor 20,00 uur besteld de volgende dag in huis. Deze uitspraak wordt niet nagekomen door de Media Markt. Ik wil de koop per direct ontbinden omdat jullie niet aan jullie leveringsvoorwaarden voldoen. De dame Martha van het call center . Gaf aan dat dit niet kan. Vreemd jullie houden je niet aan de leveringsvoorwaarden en ik moet dan als klant gewoon accepteren. De Cd was voor een cadeau die ik dit weekend nodig had en geen tijd had om naar de winkel te gaan.
Gewenste Oplossing:
De oplossing is een compensatie van het niet nakomen van de leveringsvoorwaarden.
(10)
