Klacht: Niet te retourneren

Corientje8876 op 20 juli 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 20 juli 2022

Een klant heeft twee broeken besteld bij Shein.com, maar constateert dat zowel de afbeeldingen als de maten niet overeenkomen met de ontvangen producten. Daarnaast ervaart de klant problemen met het retourneren van de artikelen en vindt het indienen van een klacht bij Shein zelf moeilijk.

Mijn Klacht:

Ik had 2 broeken besteld, beide klopten niet met de afbeeldingen, ook de maten klopten niet en ik kan ze niet retourneren!!!! Klacht indien bij Shein zelf is onmogelijk!!!

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Corientje8876
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten