Klacht: Niet ontvangen van mijn pakket

Ivy Noordzee op 17 december 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 17 december 2021

Een klant heeft op 2 december een bestelling geplaatst bij Shein.com, met een verwachte levering tussen 12 en 15 december. Tot op heden heeft de klant het pakket nog niet ontvangen, en het blijkt sinds 6 december vast te zitten bij de lokale faciliteit in België.

Mijn Klacht:

Ik heb sinds 2 december mijn pakket besteld en moest het tussen 12 en 15 december krijgen. Ik heb het nog altijd niet ontvangen,het is nog steeds bij de lokale faculteit in België sinds 6 december

Gewenste Oplossing:

Geen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ivy Noordzee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten