Klacht: Niet ontvangen reclamefolders

op 11 oktober 2017 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ontvang al ministens 5 weken geen reclamepakket meer van o.a. kruidvat, lidl, aldi enz. Heb dit al eerder gemeld, niets gezien of gehoord

Gewenste Oplossing:

Zodra reclame weer bezorgd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 11 oktober 2017 om 10:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Zomers,

Hartelijk bedankt voor uw melding. Wij vinden het erg vervelend, dat ondanks uw herhaalde melding, de bezorging van het Spotta pakket nog niet op het gewenste niveau is. Wij danken u nogmaals dat u de moeite heeft genomen ons hierop te attenderen. Wij betreuren het feit dat wij niet die prestatie hebben geleverd die u van ons mag verwachten. Wij zullen wederom de bezorgersservice op de hoogte brengen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door Liny Zomers