[email protected] op 17 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft 25 dagen geleden een wasmachine besteld, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen en ook het geld is niet teruggestort. Ondanks het versturen van 18 e-mails en het doen van 10 telefoontjes, ontvangt de klant geen antwoord van MediaMarkt, ondanks beloftes om binnen 24 uur te reageren.
25 dagen geleden ik kopen een wasmachine. Tot vandaag ik ben zonder mijn bestelling en geld ook. Ik versturen 18 email berichten en ook ik gebeld 10 keer. Altijd ik horen, binnen 24 uur ik kreeg antwoord, maar elke keer ik heb geen antwoord.
Media Markt is een slechte winkel in Nederland.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
