Da_phne op 04 augustus 2020 over Bella-Boutique in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 28 april twee jassen besteld bij Bella-Boutique voor ongeveer 70 euro, met een verwachte levertijd van 3-5 werkdagen. Tot op heden heeft de klant de jassen niet ontvangen en heeft meerdere keren contact opgenomen, maar ontvangt alleen onbruikbare track & trace-informatie in het Chinees. De klant is inmiddels ook verhuisd naar een ander adres.
Op 28-04 2 jassen besteld , ongeveer 70 euro. Levertijd zou 3-5 werkdagen zijn. Tot de dag van vandaag meerdere malen contact gezocht. Elke keer een track Trace link gekregen die niet werkt, in het Chinees en wordt er niet veel wijzer van. Ondertussen ook niet meer woonachtig op dit woonadres.
Als ik mijn geld terug heb.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
