Klacht: niet ontvangen bestelling

hoeve te gast op 17 april 2018 over Dekbedovertrek.com in de categorie Beddengoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Beddengoed
Status Open
Datum 17 april 2018

Een klant heeft op 1 april dekbedovertrekken besteld bij Dekbedovertrek.com, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

ik heb 1 april dekbed hoezen besteld maar tot op heden niets ontvangen en ze zijn niet bereikbaar!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik of mijn geld terug krijg of dat de hoezen alsnog worden bezorgd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM