Mijn Klacht:
Ik heb mijn artikel niet ontvangen en hij staat ook niet in mijn bestellijst
mijn order nummer is #23102277 van 2017-05-22 om 02:39:27
artikel Fidget spinner
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als hij als nog binnen komt
Klacht: niet ontvangen
jomisset op 12 juni 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 juni 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte Hermano van Soest Bestellingen die met de voordeligste verzendmethode (Super Saver)worden besteld, hebben een verzendduur van tot 20 Werkdagen (4-5 weken). Dit wordt duidelijk vermeldt bij de bestelling. De tracking nummers zijn slechts registratienummers die niet altijd gevolgd kunnen...
Een klant heeft een klacht ingediend bij Light in the Box omdat hij zijn bestelde artikel, een fidget spinner, niet heeft ontvangen en het ook niet in zijn bestellijst staat. Het ordernummer is #23102277, geplaatst op 22 mei 2017. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 12 juni 2017 om 10:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
