Een gebruiker ervaart problemen bij het activeren van DigiD. Op de iPad wordt de QR-code niet herkend en op de smartphone kan de stap om het ID via de achterzijde te lezen niet worden uitgevoerd, ondanks dat er geen beschermhoesje aanwezig is.
Op Ipad wordt QR code niet herkent. En op Smart phone is de stap lees ID via achterzijde van Smartphone niet mogelijk. Boodschap is haal uw beschermhoesje weg. Terwijl die er niet op zit.
Als ik digid kan gebruiken op Ipad en kan activeren op Smartphone.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
