Klacht: niet leveren van telefoon daarna onbereikbaar

miep1968 op 22 juli 2014 over E-Repair.nl in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn telefoon is binnen 30 dagen kapot gegaan, ondertussen 2 x terug gegaan voor reparatie, omdat hij na de 1 e reparatie nog steeds dezelfde klachten vertoonde, nu 2 maanden verder heb ik nog geen telefoon, ik had online afspraak gemaakt voor 7 juli van 9.00-13.00 uur, ze zijn langs gekomen op 8 juli, kreeg netjes een sms die ik replay om de afspraak te annuleren. nu weken verder heb ik nog mijn telefoon niet terug, kan ze niet bereiken, als je inlog krijg je alleen de status te zien, zonder enige vervolg actie. baal ervan. ga morgen telfort bellen hoe we dit weer op gaan lossen.

Gewenste Oplossing:

als de telefoon op afspraak word geleverd binnen nu en heel snel.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM