Klacht: niet leveren van gekocht prduct

Michael Aken, van op 21 december 2020 over Acties 24 in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Acties 24
Status Open
Datum 21 december 2020

Op 26 oktober 2020 heeft een klant een bestelling geplaatst bij Acties 24 voor 11 gratis 3D laserbeam voor 39,95 euro. Na een bevestiging op 28 oktober dat de bestelling onderweg was, heeft de klant niets meer vernomen en ontving geen reactie op meerdere e-mails, terwijl er geen telefoonnummer beschikbaar is om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

26 -10-2020 hebben wij een bestelling geplaatst bij acties 24 voor de levering van 11 gratis 3D laserbaem voor de prijs van 39,95. 28-10 kregen wij een mail dat de bestelling onderweg was, vervolgens hebben wij niets meer vernomen van acties 24. heb nog enkele malen een mail gestuurd met onder andere de vraag om mij te bellen maar nooit een reactie gekregen. kan ook nergens een telefoonnummer vinden om zelf te bellen.
met vriendelijke groet Margriet Dobbelstein

Gewenste Oplossing:

of geld terug of de bestelde produkten leveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Acties 24 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door acties 24
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM