Mijn Klacht:
Al vanaf december 2013 probeer ik de dvd van Catfish te bestellen. Iedere keer als ik deze bestel, wordt hij geannuleerd omdat hij niet te leveren is. Enkele tijd later ontvang ik bericht dat deze weer te bestellen is. Om verzendkosten te omzeilen ben ik zo naïef om méér artikelen te bestellen dan ik eigenlijk nodig heb. En uiteindelijk blijft Bol.com de levering annuleren. Dit is nu al diverse malen voorgevallen. Divers keren over gemaild dat het artikel wel te bestellen is, maar dat ze niet leveren. Antwoord: ze halen het artikel zsm van de site. Dit speelt al bijna een half jaar: dit vind ik niet zsm. Ik heb het gevoel dat ze de dvd als lokker op de site laten staan.
Gewenste Oplossing:
De te bestellen dvd van Catfish van de site afhalen, want deze is al een half jaar niet te leveren.
