Klacht: Niet klantvriendelijk en asociaal!!

Hkngg op 26 februari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 26 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag 25-02-2015 omsteeks 18:30 uur werd ik gebeld door danny van de Pluim. Hij geeft aan dat mijn wasmachine binnen is. Tot hier valt het wel mee, maar vervolgens begint hij als een idioot tegen mij te praten alsof ik zijn kind ben. En daar ben ik niet van gediend! Hij zegt dat ik mijn wasmachine binnen 2 weken MOET komen ophalen, op een asociale manier. Een ander collega die mij hielp in media markt zei; je kan je wasmachine evt paar maanden laten staan bij ons endan ophalen wanneer het jou uitkomt, als het maar niet langer als ong. 6 maanden duurt. Dus ik geef aan dat een collega dat heeft gezegd. Waarop hij zegt ik ben de leidinggevende hier dus ik bepaal. Je moet je wasmachine ophale amders ga ik je bon uitschrijven. Daarop heb ik gezegd, dat kan je wel willen maar de manier waarop je mij aanspreek bevalt me niet. Vervolgens zegt hij je MOET je wasmachine ophalen anders houdt het op.

Nou wil ik het volgende even kwijt. De manier waarop hij mij aanspreekt is niet acceptabel. Kan iemand die leidinggevende is zomaar klanten op deze manier aanspreken? En zo een grote bedrijf als media markt zou dat ook niet moeten toelaten!!

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht persoonlijk excusses van de leidinggevende!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM