Mijn Klacht:
Ondergetekende is vaste klant bij het Kruitvat in Hoensbroek.
Ik was donderdag 21 november 2019 om 18.15 uur in het kruitvat in Hoensbroek, en stond aan de kassa om mijn gekochte product af te rekenen.
Er stond een oudere dame van ongeveer 90 jaar, die voor 50,00 euro bij het kruitvat gekocht had. Na het afrekenen, vroeg mevrouw of de medewerkster aan de kassa een taxi voor haar wilden bellen, tot mijn grote verbazing, zij de medewerkster dat zij dit niet mochten, de oudere mevrouw moest maar naar Albert Heijn en daar vragen om een taxi te bellen.
Ik vindt dit in deze tijd niet kunnen, en is niet klantvriendelijk.
Ik verwacht van Kruitvat hier een uitleg over, en wacht op de reactie.
Gewenste Oplossing:
als bovenstaande klacht met respect wordt behandeld en teruggekopeld
