Klacht: Niet goed behandeld door grond medewerkers

Gahkslejrv op 14 augustus 2019 over air arabia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf air arabia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 14 augustus 2019

Een klant van Air Arabia ervaart onrespectvolle behandeling door de grondmedewerkers. Ondanks dat zij slechts 10 kilo handbagage had, moest zij extra betalen voor haar koffer, terwijl andere passagiers met grotere koffers zonder problemen het vliegtuig in konden. De klant is zeer ontevreden over de service en geeft aan nooit meer te willen boeken.

Mijn Klacht:

Ik werd niet met respect behand Terwel ik jullie medewerkers wil zo behandeld en moest nog voor me koffer betalen Terwel ik gwn 10 kilo handbagage heb ik zag mensen met groter koffer vliegtuig binnen in lopen en ik een kleine koffer moest daar voor betalen slechte service buiten vliegtuig nooit meer ga ik weer boeken dikke -1

Gewenste Oplossing:

Wil met respect behandeld worden

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over air arabia

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over air arabia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM