Klacht: niet goed aangesloten wasmachine

sweetgirl op 31 januari 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 31 januari 2015

Op 31 januari heeft een klant een wasmachine ontvangen die niet correct is aangesloten, waardoor er water in de keuken is gelekt. De afvoerslang was niet goed bevestigd en het bochtstuk ontbrak, wat leidde tot de waterschade. De klant vindt het bovendien onacceptabel dat er niemand bereikbaar was voor ondersteuning, ondanks dat de vestigingen open waren.

Mijn Klacht:

Zaterdag 31-1 is er bij mij een wasmachine geleverd.
Nadat ie 1,5 uur heeft aangestaan stond ineens mijn hele keuken blank.
na nader onderzoek is gebleken dat de bezorger de afvoerslang niet goed in de afvoer heeft bevestigd en ook het bochtstuk waar de slang mee vastgehouden word is niet bevestigd.Daardoor stond dus mijn hele keuken onder water wat ik een zeer kwalijke zaak vind.Ook vind ik het zeer kwalijk dat ik ook niemand kan bereiken terwijl de vestigingen gewoon open zijn in het weekend.

Gewenste Oplossing:

Ik zal graag een oplossing krijgen voor de slechte service

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM