Mijn Klacht:
Ik heb een onderhoudspakket gekocht van 4 beurten ter waarde van 239 euro, maar er is slechts 1 beurt uitgevoerd. De tweede beurt, die gepland stond voor juni 2026, heeft nooit plaatsgevonden en ik ontvang geen reactie van het bedrijf. Ik heb telefonisch contact gehad, waarbij mij werd beloofd dat men zou terugbellen, maar dat is nooit gebeurd. Ook via WhatsApp krijg ik telkens te horen dat ik nog van hen zal horen, maar er gebeurt niets.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om ontbinding van het contract en terugbetaling van het resterende bedrag voor de 3 niet geleverde beurten.


