Klacht: Klacht over smaakverandering van Lays-chips

klager696efbc1 op 09 oktober 2026 over Lays in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lays
Status Open
Datum 9 oktober 2026

Er is onvrede geuit over de recente veranderingen in de smaak van Lays-chips. De klager ervaart de huidige chips als droog en smaakloos, in tegenstelling tot de smaakvollere variant van vroeger. Dit leidt tot teleurstelling over de afgenomen kwaliteit en het ontbreken van de oude smaak in de schappen.

Mijn Klacht:

Ik wil mijn onvrede uiten over de recente veranderingen in de smaak van Lays-chips. Vroeger waren de chips veel lekkerder en smaakvoller dan de huidige, die ik als droog en smaakloos ervaar. Het is teleurstellend om te zien dat de kwaliteit zo is afgenomen. Ik vind het jammer dat ik de smaakvolle chips van vroeger niet meer kan vinden in de schappen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Lays om hun assortiment te heroverwegen en de oude chips terug te brengen, zodat consumenten de keuze hebben tussen de huidige versie en de smaakvolle chips van vroeger.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lays

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM