Klacht: Niet geleverd product

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 3 juni 2020

Een klant heeft op 22 april 2020 een Panasonic KX-TG6824GB DECT draadloze telefoon met antwoordapparaat besteld bij Amazon, maar heeft tot nu toe geen informatie ontvangen over de verzending van het product. De klant vraagt om binnen 14 werkdagen het bedrag van € 33,81 terug te storten.

Mijn Klacht:

22 April 2020 heb ik bij u een Panasonic KX-TG6824GB DECT draadloze telefoon met antwoordapparaat, besteld. Tot op heden heb ik nog niet vernomen van uw kant dat het product verzonden is. Wel ben ik enkele keren op het verkeerde been gezet met een of ander corona verhaal.
Ik verzoek u daarom binnen 14 weekdagen het verschuldigde van € 33,81 op mijn rekening terug te storten.

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet meer tevreden. Zulk een onbeschofte behandeling heb ik in mijn leven niet gezien. Ik zal publiekelijk gaan zwijgen als mijn klacht verholpen is. Nu begrijp ik waarom Amazon zo groot is geworden. Dief van de kleinen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten