awl.bouten op 10 januari 2012 over A-shop.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires
A-shop.nl
Een klant heeft op 20 december 2011 twee exemplaren van "De Grote Dalmutie" besteld bij A-shop.nl, maar heeft na meerdere e-mails geen reactie ontvangen. Daarnaast blijkt het vermelde telefoonnummer van het bedrijf niet bereikbaar te zijn.
Ik heb bij A-Shop op 20-12-2011 2x De Grote Dalmutie besteld en na een 5tal mails nog steeds niets vernomen van het bedrijf, het telefoonnummer wat ze vermelden is disconect.
Zo graag willen weten wanneer ik de bestelling krijg, zo niet wanneer men het verschuldigd bedrag terug stort op rekening heb via ideal betaald.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
