Patriciavanstraalen op 23 oktober 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat ervaart problemen met de beschikbaarheid van Supertrash-aanbiedingen, die te vroeg in de schappen worden geplaatst, waardoor ze snel uitverkocht zijn. Op de startdatum van de actie, de 22ste, waren de artikelen online niet meer te bestellen. Dit is de tweede keer dat de klant deze situatie meemaakt.
De aanbiedingen van de supertrash zijn te snel op door te vroeg vullen van de artikelen 4 dagen te vroeg in het schap, als ze al zijn binnen gekomen. Online zelfs niet meer te bestellen. Aktie begint de 22ste die dag al niks meer op de site. Het is nu al de 2de keer.
Avond van te voren de acties vullen en een ruimer aanbod in het aantal artikelen wat in de aanbieding is. Zelfde geld voor de site.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
