[email protected] op 25 mei 2016 over Telecom and More in de categorie Telecomwinkels
Een klant heeft op 21 maart een PlayStation 4 besteld en betaald bij Telecom and More, maar de order werd geannuleerd omdat het product niet op voorraad was. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling heeft de klant tot nu toe geen geld ontvangen, hoewel het bedrijf heeft beloofd dat dit op 30 mei zal gebeuren. De klant blijft sceptisch over het nakomen van deze belofte.
Op 21 maart playstation 4 besteld en betaald.
Omdat product toch niet op voorraad was in overleg order geannuleerd.
Echter tot op heden geen geld terug gekregen ondanks vele mailtjes toezeggingen enz.
Nu hebben ze toegezegd dat ik het 30 mei op m’n rekening heb.
Ben benieuwd of ze ditmaal de belofte wel na komen.
Als ik m'n geld terug heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telecom and More over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
